ما الفرق بين المنتج الأساسي والمنتج المطور؟
حل سؤال من درس مستويات تصميم المنتج، الفصل الرابع المنتجات والخدمات في كتاب تخطيط الحملات التسويقية ثالث ثانوي مسار إدارة أعمال الجزء الأول.
الحل الصحيح هو
المنتجات المطورة هي نسخ محسنة ومعدلة عن المنتج الأساسي.
قد يهمك أيضاً حل السؤال: كيف تنتفع الشركات من ضمانات وشهادات العملاء لمنتجاتها؟
الشرح والتوضيح:
المنتج الأساسي
المنتج الأساسي هو المنتج في أبسط شكل. يتعرف المستهلك بسهولة على الحاجة الملحة التي يشبعها هذا المنتج الأساسي، معظم المنتجات لها إصدار أساسي وجميع منافسي الشركات يقدمون منتجات أساسية شديدة التشابه.
المنتج المطور
يشبع المنتج الأساسي الحاجات الضرورية للعملاء. ومع ذلك يحاول المستهلكون أحيانا إشباع حاجات ومتطلبات متعددة بعملية شراء واحدة، يقيمون المنتجات المعرفة أيها يقدم الأفضل والأكثر إشباعا لحاجاتهم وتضيف الشركات تطويرات على منتجاتها الأساسية لإشباع تلك الحاجات، ومنها الميزات والخيارات الإضافية على سبيل المثال، تصنع الدراجات بإطارات متعددة الأحجام، في نماذج من الدراجات الجبلية أو دراجات السباق، وبنسبة تروس مفردة تصل إلى 24 سرعة ستختار الشركة المصنعة للدراجة أيضًا المواد لتصنيع الإطار، وتصميم المقعد، وهيكل الإطارات. فتجهز الشركات هياكل بعض الدراجات بمضاد صدمات مدمج، ومن أشكال تطوير منتج أساسي تغيير مستويات الجودة والاختلافات في التصميم والألوان، وأسماء العلامات التجارية، والتعبئة والتغليف
يغير التطوير من الشكل الأساسي للمنتج. ويرى بعض العملاء التغيير على أنه تحسين يسعى لتعزيز رضاهم. وقد يرى البعض الآخر أن التغيير لم يكن ضروريا بل مخيبا للأمال، وتمكن المنتجات المطورة الشركات من إرضاء عدة أسواق مستهدفة بمنتج أساسي واحد وتطور الشركات مجموعات مختلفة من الميزات والخيارات والأسماء التجارية مع وضع حاجات سوق مستهدفة واحدة في الحسبان.