حل سؤال نشط معرفتك من درس ما المقصود بالخدمة، الفصل الرابع المنتجات والخدمات في كتاب تخطيط الحملات التسويقية ثالث ثانوي مسار إدارة أعمال الجزء الأول.
الحل الصحيح هو
الخصائص الفريدة للخدمات التي يجب على المسوقين مراعاتها هي: أنها غير ملموسة، وغير قابلة للتخزين، وغير قابلة للفصل، وغير متجانسة.
حل آخر
يعد التسويق للخدمات أصعب في الكثير من الأحيان لأنها غير ملموسة وقد لا يدرك المستهلك ما يشتريه بدقة.
قد يهمك أيضاً حل السؤال: لماذا تعتقد أن شركات الخدمات تنمو أسرع من الشركات التي تنتج السلع؟