ما الخصائص الأربع المميزة للخدمة؟
حل سؤال من درس ما المقصود بالخدمة، الفصل الرابع المنتجات والخدمات في كتاب تخطيط الحملات التسويقية ثالث ثانوي مسار إدارة أعمال الجزء الأول.
الحل الصحيح هو
الخصائص الأربع المميزة للخدمة هي: غير ملموسة (Intangible)، وغير قابلة للتخزين (Perishable)، وغير قابلة للفصل (Inseparable)، وغير متجانسة (Heterogeneous).